中软国际的技术支持工程师是干什么的?

时间:2018-07-25 17:36:34

  技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉,提升客户满意度,扩大用户群体对自有品牌的良好口碑

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  技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉,提升客户满意度,扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。成为一名专业的技术支持工程师在企业里工作至少要3年以上,这样对企业的产品线,用户群体就会有一个全面的了解。

  对于技术支持工程师的理解,不但包括售后还包括售前的技术支持。另外有一些补充: a.受过项目管理、市场营销与产品知识等方面的培训。

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